Field Operations

ภาพรวม

ข้อมูลจำลอง

OPDispatcher

Field operations control tower

งานบริการที่เดินหน้าได้จริง

รับแจ้งงาน จัดทีม ติดตามหน้างาน และปิดงานพร้อมหลักฐานครบในระบบเดียว

งานเปิดอยู่

จากทั้งหมดวันนี้ 6 งาน

เสี่ยงผิด SLA

3 งาน

ต้องจัดทีมภายในวันนี้

First-time fix

86%

เพิ่มขึ้น 8% จากสัปดาห์ก่อน

ทีมพร้อมรับงาน

3 ทีม

จากทีมภาคสนาม 6 ทีม

กดตามหนึ่งในสามเส้นทางเพื่อเห็นการทำงานจริง

ประมาณ 2–3 นาที

เช็กอินหน้างาน

WO-260812-018 · สาขาราชพฤกษ์

เมื่อ 8 นาทีที่แล้ว · ช่างมินตรา

สร้างคำขอบริการ

ประตูคลังเปิดปิดช้า · East Hub DC

เมื่อ 24 นาทีที่แล้ว · Call Center

ส่งขออนุมัติ

ค่าใช้จ่าย WO-260812-015

เมื่อ 41 นาทีที่แล้ว · ช่างณัฐพงษ์

ปิดงานสำเร็จ

ตู้แช่มีน้ำแข็งเกาะผิดปกติ

เมื่อวาน 16:42 · ช่างณัฐพงษ์